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    제목

    ◈ 반품,교환 방법

    작성자 MOMBBE_NR(ip:)

    작성일 20.10.29 16:47:04

    조회 1430

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    내용

    ※ 반품, 교환 접수 방법


    - 상품 수령 후 7일 이내 게시판, 고객센터, 카톡상담 또는 마이페이지에서 접수시 가능합니다.




    ※ 우체국 수거 접수 방법


    - ARS 접수 방법

    우체국 고객센터 : 1588-1300 > #(빠른말) or *(쉬운말) -> 1번 -> 1번 -> 등기번호 *버튼 >2번 (착불접수) / 수거접수일 확인

    (등기번호는 마이페이지 > 주문내역에서 확인 가능)


    - 인터넷 접수 방법
    < https://han.gl/7jzlC> 클릭 후 등기번호 및 받는분(고객님 성함) 입력 > 착불 접수



    ※ 반품 배송비

    2.500원
    - 주문 시 2500원 결제 후 주문하신 경우 또는 반품 후 남은 실결제 금액이 7만원 이상인 경우

    5.000원
    - 7만원 이상 구매 후 모두 반품하시거나 남은 실결제 금액이 7만원 미만인 경우

    - 반품 배송비는 환불 되는 금액에서 차감 후 진행해 드립니다.
    - 배송비를 동봉해주실 경우 분실 위험이 있어 권장해 드리지 않으며
      동봉 후 분실될 경우 재부담해주셔야 합니다.



    ※ 교환 배송비

    5.000원

    - 국민 058101-04-287373 (주)스타일엠
    - 신한 100-029-523644 (주)스타일엠

    둘 중 편하신 계좌로 입금해주시고
    입금자 성함은 이름+핸드폰뒷자리 ( 홍길동1234) 형식으로 부탁드립니다.



    ※ 타택배 이용시

    우체국 택배가 아닌 타택배로 상품을 보내주실 경우
    " 꼭 " 선불로 결제 후 보내주세요.

    반품주소지 - 중랑구 망우로 271 중랑우체국 2층 소포실



    ※ 부분배송 받으신 후 반품 시

    부분배송 받으신 후에 반품신청 하실 경우,
    전체상품 수령 후 한번에 포장하여 보내주세요.

    따로 보내주실 경우, 배송비는 각각 부담됩니다.

    -예외. 입고지연상품과 같이 주문하신 경우,

    꼭 문의 후에 반품 접수해주세요~

    (문의없이 보내주실 경우, 모든 배송비는 고객님께서 부담해주셔야 합니다)



    ※ 불량 반품 및 교환

    발송전 검수를 통해 보내드리고 있으나 사람이 하는 일이다 보니
    미처 발견하지 못하는 경우가 있을 수 있는 점 양해부탁드립니다.

    받아보신 상품에 불량이나 문제가 있다고 판단되실 경우
    게시판, 또는 카톡 상담으로 해당 부분 사진과 함께 문의 주시면
    빠른 안내 진행해 드리도록 하겠습니다.

    - 불량으로 확인된 경우 배송비 일체 몸빼에서 부담해 드립니다.

    단, 불량 상품과 변심 반품 상품을 함께 보내주시는 경우
    초도 배송비가 발생될 수 있으니 문의주시면 정확한 안내해드리겠습니다.




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